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以用户需求为中心的产品设计
作者:吾诺翰卓    浏览次数:664    日期:2018-03-08

小饼同学的产品设计方案常常会受到用户的一些质疑:

哎?这个APP到底怎么来用啊?怎么我完全看不懂该如何去操作?

这个提示为什么会在这里?

为啥分享结束后,不能自动返回到之前的页面?还傻傻地留在原来的页面?

以用户需求为中心的产品设计

这些是交互设计师经常遇到的问题,没有以用户为中心去思考和设计。

什么叫以用户为中心的设计方法?具体讲,就是我们从需求产出,到整个需求的细分,以及我们方案的产出和验证都是围绕着以用户为中心的。如果需要分析用户,我们就会走到用户的生活场景里去看他们怎么使用产品的。

比如,站在用户的身后,从他们的视角去观察如何使用。同样我们也会对用户进行一些细分,对人群进行组合或抽离出某个具体概念,这叫「用户画像」。

当设计师以用户需求为中心的方法进行设计时,往往会要考虑三件事情:

用户是谁?

他是在什么场景下去使用产品?

他希望通过产品去解决什么问题?